Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre GrindCity, nuestros productos y cómo trabajamos.

¿Qué es GrindCity?

GrindCity es una marca moderna de ropa urbana para golf, creada para golfistas que valoran el estilo, la calidad y la cultura.

Diseñamos ropa de golf prémium que combina la estética urbana con el rendimiento en el campo. Piensa en cortes amplios, siluetas depuradas y prendas que se sienten tan bien como se ven.

¿Sus productos se fabrican bajo pedido?

Sí. Todos los productos de GrindCity se fabrican bajo pedido.

Esto significa que cada artículo se produce específicamente para ti una vez que se realiza un pedido. Esto nos permite reducir los residuos, evitar la sobreproducción y centrarnos en la calidad en lugar de en grandes volúmenes.

¿Cuánto tiempo tardan la producción y la entrega?

La producción suele tardar entre 4 y 8 días laborables antes de que se envíe tu pedido.

Durante los períodos de mayor actividad o los lanzamientos de alta demanda, la producción puede tardar un poco más, pero siempre te mantendremos informado.

¿A dónde hacen envíos?

Actualmente hacemos envíos a regiones seleccionadas. Las opciones y los costos de envío se mostrarán claramente al finalizar la compra según tu ubicación.

Si no sabes si hacemos envíos a tu zona, no dudes en contactarnos antes de realizar tu pedido.

¿Qué tipo de corte tienen los productos de GrindCity?

Nuestras prendas están diseñadas pensando en cortes modernos, amplios y en tendencia .

Están deliberadamente relajadas, estructuradas y con personalidad, en lugar de ser ajustadas o tradicionales. Si estás acostumbrado a los cortes clásicos de golf, espera algo más contemporáneo e inspirado en la moda urbana.

No estoy seguro sobre las tallas. ¿Qué debo hacer?

Si no sabes qué talla elegir, te recomendamos encarecidamente que nos contactes por correo electrónico o en redes sociales antes de realizar tu pedido.

Con gusto te asesoraremos sobre el corte, las medidas y cómo está diseñado para quedar cada producto. Nuestro objetivo es ayudarte a elegir la talla correcta a la primera para que ames tu prenda de GrindCity cuando llegue.

¿Puedo devolver o cambiar mi pedido?

Debido a que todos los artículos se fabrican bajo pedido, no podemos aceptar devoluciones ni cambios por cambio de opinión, talla incorrecta o elección de color.

Sin embargo, si tu artículo llega defectuoso, con errores de impresión, dañado o incorrecto, sin duda lo solucionaremos.

Puedes encontrar todos los detalles en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

¿Qué pasa si mi artículo llega defectuoso o incorrecto?

Si algo no está bien, contáctanos por correo electrónico dentro de los 30 días posteriores a la compra con tu número de pedido y una breve descripción del problema.

Si el error es nuestro, gestionaremos rápidamente un reemplazo o reembolso. La calidad es importante para nosotros y respaldamos nuestros productos.

¿Puedo cambiar mi pedido después de realizarlo?

Si te das cuenta de que has seleccionado la talla o el color incorrecto, contáctanos lo antes posible.

Si la producción aún no ha comenzado, haremos todo lo posible para actualizar tu pedido. Una vez que un artículo ha entrado en producción, ya no es posible realizar cambios.

¿Los productos de GrindCity son de buena calidad?

Sí. La calidad es innegociable para nosotros.

Seleccionamos cuidadosamente prendas básicas prémium y las combinamos con técnicas de impresión de alta calidad para garantizar durabilidad, comodidad y estructura. Son prendas diseñadas para mantener su forma, sentirse resistentes y rendir vuelta tras vuelta.

¿Quién diseña las colecciones de GrindCity?

Todos los diseños son creados internamente por un golfista que vive la mentalidad GrindCity.

Cada prenda está inspirada en la frustración real con la ropa de golf anticuada y en el deseo de hacer avanzar la cultura sin perder el respeto por el juego.

¿Ofrecen diseños personalizados?

Por el momento, no ofrecemos artículos personalizados para clientes individuales.

Nuestros diseños son exclusivos y limitados, pero no están personalizados con nombres o números. Esto nos permite mantener la integridad del diseño y una calidad constante.